Alphabétisation financière

Dans un environnement où les services et produits financiers sont de plus en plus complexes, il est essentiel de veiller à ce que les clients puissent utiliser ces services de manière adéquate et responsable. En particulier, les personnes qui n'ont jamais eu affaire à des services financiers formels peuvent facilement être débordées par la variété des produits offerts, ne pas être bien informées sur les conditions contractuelles, les avantages et risques de ceux-ci. La population rurale en général et les femmes en particulier n'ont souvent pas les compétences nécessaires pour prendre des décisions financières informées.

Par conséquent, les mesures d'éducation financière visent à permettre aux individus de prendre des décisions financières avisées et de demander des conseils appropriés. Ces mesures vont de la formation traditionnelle en salle de classe, à la lecture de brochures sur l'alphabétisation financière, en passant par des leçons interactives avec jeux de rôle.

AFC a mis en œuvre divers projets axés sur l'amélioration des connais-sances financières auprès de groupes cibles marginalisés. Au Tadjikistan et au Ghana, nous avons élaboré des programmes d'éducation financière pour les écoles publiques.

Au Ghana, mais aussi au Nigéria, nous avons conçu différentes forma-tions d'éducation financière adaptées aux réalités des groupes cibles, comme les agriculteurs ou la population rurale. Alors que les formations initiales en alphabétisation financière étaient principalement axées sur la gestion de l'argent, les prêts et l'épargne, l'importance des formations sur des sujets tels que les assurances et la finance numérique augmente constamment.

Bien que la formation financière cible un nombre plutôt limité de per-sonnes, il est possible d'atteindre un public plus large grâce à des campagnes de sensibilisation financière. Ces campagnes sont conçues pour créer un climat de confiance. En Jordanie, par exemple, nous dépendons des médias sociaux, mais aussi des émissions de radio et des événements publics pour transmettre des messages pertinents. Nous avons également mis en place des tournées de présentation et de théâtres villageois afin d'atteindre les groupes cibles, en particulier dans le cadre de nos projets au Ghana et au Nigéria.